Servicio de Garantía

¡Gracias por elegir nuestros productos de cuero hechos a mano! Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con tu compra, por lo que ofrecemos una garantía ilimitada en nuestros productos. A continuación, te presentamos las reglas y condiciones de nuestra garantía:

1. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales de por vida a partir de la fecha de compra. Sin embargo, la garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, negligencia, accidentes, alteraciones no autorizadas o el desgaste normal del producto.

2. Para hacer válido un reclamo de garantía, es necesario presentar el comprobante de compra original. Además, el cliente deberá enviar el producto de regreso a nuestra tienda para su inspección y evaluación. El cliente será responsable de cubrir los gastos de envío para el retorno del producto.

3. Causas por las cuales la garantía no será válida incluyen: daños por agua, exposición al sol excesiva, contacto con productos químicos agresivos, accidentes como raspaduras o cortes, y alteraciones realizadas por terceros.

4. En caso de que se requiera hacer uso de la garantía, el cliente podrá optar por la reparación del producto o por un reemplazo del mismo. Si ninguno de estos está disponible, se ofrecerá un reembolso parcial del valor del producto.

Recuerda que nuestra garantía ilimitada está diseñada para protegerte en caso de defectos de fabricación y materiales, y queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Si tienes alguna duda o pregunta sobre nuestra garantía, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!